Informacje o wysyłce

Naszym celem jest zapewnienie najlepszych opcji transportu, niezależnie od miejsca zamieszkania. Codziennie dostarczamy produkty do setek klientów na całym świecie i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi.

Współpracujemy z wieloma artystami i producentami z całego świata. Dlatego nasze terminy dostawy są podane poniżej. Pamiętaj, że to właśnie dzięki temu możemy oferować tak atrakcyjne ceny naszych produktów.

Zamówienia są realizowane natychmiast po otrzymaniu płatności.

---------------------------------------- ---- --- - - --------------------------------

WYSYŁKA I OBSŁUGA
Ze względu na szczególne okazje, takie jak (ale nie tylko) Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki, Dzień Ojca, Dzień Niepodległości, Halloween i Boże Narodzenie, szacowany czas przybycia (ETA) może ulec wydłużeniu o kilka dni.

Koniec	Średni czas (dni robocze)
Polska	14-18

 

Uwaga:
Powyższe terminy realizacji dotyczą wyłącznie zamówień do krajów wymienionych powyżej, realizowanych standardowymi metodami wysyłki.
Wysyłka do regionów wojskowych jest obecnie ograniczona. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności. Większość naszych zamówień jest przetwarzana i wysyłana w terminach wymienionych powyżej. Należy jednak pamiętać, że podane terminy są jedynie szacunkowe i mogą się różnić w zależności od przypadku. Niektóre produkty/zamówienia mogą wymagać dłuższego czasu realizacji i/lub dostawy.
Zamówienia międzynarodowe: Jeśli zamówienia wymagają odprawy celnej, może to potrwać dodatkowe dni. Nie mamy wpływu na proces odprawy celnej i przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie może spowodować opóźnienie w dostawie.
Gdy zamówienie będzie gotowe do wysyłki, na Twój adres e-mail zostanie wysłany link do śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jej drogę do domu.

Czas realizacji: 3–7 dni

 

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł śledzić przesyłkę aż do momentu, gdy trafi pod Twoje drzwi. Przeskanowanie przesyłki w systemie przewoźnika może zająć 5–7 dni.

Jeśli próbujesz śledzić przesyłkę i nie widzisz żadnych informacji, oznacza to, że przewoźnik jeszcze jej nie przetworzył. Po zeskanowaniu przesyłki w systemie, na stronie śledzenia pojawią się zdarzenia śledzenia.

Jeśli data dostawy jest poza przewidywanym terminem, skontaktuj się z nami, a zajmiemy się tym za Ciebie.

NIEPRAWIDŁOWY ADRES
Prosimy o podanie prawidłowego adresu podczas finalizacji zamówienia, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za dostawę na nieprawidłowy adres.

Jeśli skontaktujesz się z przewoźnikiem po opuszczeniu przez przesyłkę naszego magazynu i poprosisz o ponowną wysyłkę lub zmianę trasy przesyłki, nie ponosimy odpowiedzialności za jej utratę, kradzież ani uszkodzenie.

Obsługa klienta jest naszym priorytetem i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę. Dziękujemy za rozważenie valebreeze. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem service@valebreeze.com .